Jak nakupovat

Objednávání zboží u nás je jednoduché. Připravili jsme pro Vás tento návod, kde se dozvíte všechny potřebné kroky k úspěšnému objednání zboží.

Vyberte si zboží

Pokud už přesně víte co chcete, doporučujeme použít fulltextové vyhledávání, které naleznete pod logem Starbrana.cz v levé horní části obrazovky. V kolonce Hledej uvedete název (označení) hledaného výrobku.

Pokud nejste ještě rozhodnuti pro konkrétní výrobek, můžete si vybrat prohlížením naší nabídky. Nejdříve vyberte v levém menu obchod (nebo v odkazu "Zobraz další obchody na Starbrana.cz"), ve kterém chcete nakupovat (Bílé zboží, Hračky, Mobilní telefony, atd.), zobrazí se Vám naše výhodná aktuální nabídka, tato nabídka slouží pro Vaší inspiraci a rádi Vás upozorníme na nejnovější produkty a akční nabídky pro Vaši spokojenost. Následně pak můžete vybírat produkty v levém menu v jednotlivých kategoriích a podkategoriích, které Vás zajímají. Po zvolení dané kategorie se Vám zobrazí nejprodávanější výrobky a výrobky které Vám doporučujeme. Samozřejmostí je Váš pomocník, který slouží pro Vaše snadné vyhledávání a který Vás provádí při Vašem výběru.

Současný nákup je možný na shopech specializujících se na Elektrospotřebiče, Audio a TV technika, Bílé zboží, Počítače a notebooky a Mobilní telefony, v těch můžete libovolně dávat do košíku produkty z jednotlivých shopů. Další společný nákup z více pater současně je možný na Nářadí a Zahradní techniku. U jiných kombinací to není možné, důvodem je rozdílnost obchodních podmínek jednotlivých dodavatelů.

Vložte zboží do košíku

Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko KOUPIT nebo PŘIDAT DO KOŠÍKU. Zboží, které jste si vybrali a koupili se automaticky přesune do nákupního košíku, údaje o jeho stavu stále vidíte v pravém horním rohu. Doporučené příslušenství k nabízenému výrobku zakoupíte stejným způsobem. Tam pak můžete zboží z košíku kdykoli smazat nebo upravit množství jednotlivých položek.

Dokončení nákupu v pokladně

Máte vybráno? V košíku zkontrolujete Vámi vybrané zboží a počty kusů.

Dále vyplníte Vaše nacionále (jméno, příjmení, adresu, telefon, mail, popř. fakturační údaje), dále způsob dopravy, způsob platby, poznámku a následně dokončíte objednávku .

Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky Vám obratem zašleme potvrzovací e-mail, kde Vám potvrdíme Vaši objednávku. V případě platby převodem najdete na tomto potvrzení veškeré údaje, které jsou potřebné pro úhradu Vašeho nákupu tímto způsobem.

Potvrzení záruky

Jako zaruční doklad pro vyřízení záruky u nás slouží pokladní doklad či faktura (pečlivě uschovejte), kterou mátu od nás přiloženu v objednávce (balíku), tudíž nám nezasílejte pro potvrzení záruční list není pro nás směrodatný.

Platební podmínky

Zboží můžete zaplatit až po dodání a rozbalení zboží. Pochopitelně platit je možno i množstvím dalších způsobů (např. převodem na účet a GSM Banking).

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonickém potvrzení objednávky je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

Možné způsoby zaplacení nákupů

1. Platba bankovním převodem

První možností úhrady Vašich nákupů je možnost zaplatit na účet v bance a to je nutné před samotným dodáním zboží. Pokud zvolíte v objednávce tento způsob platby, po dokončení objednávky Vám budou nabídnuty podklady pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Celou objednávku i s těmito údaji je možno také vytisknout. Tytéž údaje Vám přijdou i elektronickou poštou, pokud jste do objednávky zadali kontaktní email.

! Při platbě bankovním převodem je nutné nejprve zaslat finanční částku na účet a až poté bude zboží expedováno !

Audio a TV technika - č. účtu: 195841001/5500
Baterie - č. účtu: 2430753001/5500 (Raiffeisenbank) nebo 2203717975/6210 (mBank)
Bílé zboží - č. účtu: 195841001/5500
Elektrospotřebiče - č. účtu: 195841001/5500
Foto-Video - č. účtu: 195841001/5500
Hračky - č. účtu: 1191103188/5500
Kuchyňské dřezy - č. účtu: 163353353/0300
Mobilní telefony - č. účtu: 231199256/0300
Nářadí - č. účtu: 35-0354720267/0100
Počítače a notebooky - č. účtu: 195841001/5500
Výčepní zařízení - č. účtu: 19-6894310207/0100
Zahradní technika - č. účtu: 195841001/5500

2. GSM Banking

GSM Banking je nová technologie umožňující ovládat Váš bankovní účet z mobilního telefonu.

• T-Mobile GSM Banking
• Eurotel GSM Banking
• Oskar GSM Banking

3. Platba v hotovosti při převzetí zboží

Další možností úhrady Vašich nákupů je možnost zaplatit hotově po doručení a následné kontrole zboží. Doporučujeme Vám využít pohodlnější způsob platby a to bankovní převod. O své peníze se bát nemusíte, v případě Vaší nespokojenosti máme ze zákona povinnost do 14 dnů vrátit peníze za Váš nákup bez udání důvodu.

Způsoby dodávky Vašeho nákupu

Způsob i cena doručení Vašeho nákupu k Vám domů je závislá na obchodu, ve kterém jste nakoupili. Většina shopů má rozdílné dodavatelé a dodací podmínky.

Současný nákup je možný, kde je stejný dodavatel zboží. To je na shopech Elektrospotřebiče, Audio a TV technika, Bílé zboží, Počítače a notebooky, Mobilní telefony, v těch můžete libovolně dávat do košíku zboží a potom dohromady můžete nakupovat Nářadí a Zahradní techniku.

U jiných kombinací shopů to není možné, důvodem jsou odlišní dodavatelé zboží, kteří mají různé dodací podmínky.

Způsoby doručení a ceny za doručení jsou uvedeny v Obchodních podmínkách.